‘뒷북’ 재난 문자…5단계 거쳐 수작업 발송

<앵커 멘트>

우리나라의 긴급 재난문자는 늦어도 너무 늦게 발송돼 매번 재난 때마다 말썽을 일으키고 있습니다.

수작업에다 최소 다섯 단계를 거쳐야만 문자가 발송되다 보니, 긴급이라는 말이 무색할 정도입니다.

임명규 기자입니다.

<리포트>

난생처음 겪는 진동에 영문도 모른 채 불안에 떨던 주민들...

<녹취> "어 세상에~~"

주민들은 지진 발생 9분이 지난 뒤에야 국민안전처의 재난문자를 받고 진동의 정체를 알았습니다.

<녹취> 박병철(국민안전처 지진방재과장) : "확인을 하고 발송하는 체계가 있습니다. 왜냐하면, 잘못 보낼 수 있는 오류를 방지하기 위해서 하는 단계를 하다 보니까."

문제는 전혀 긴급하지 않은 초보 수준의 재난경보시스템입니다.

규모 5.8의 두 번째 강진이 발생한 지난 12일 저녁, 기상청은 26초 뒤 지진 발생 사실을 국민안전처에 처음 알렸습니다.

하지만 안전처는 4분여 뒤 기상청의 통보문이 공식 접수된 뒤에야 문자 발송 절차에 들어갔습니다.

지진방재과에서 문자 발송 지역을 정해 상황실로 전달하고, 상황실에서 발송 문구를 작성해 통신사에 전달하는 데 다시 3분가량이 걸렸습니다.

'긴급'해야 할 문자가 수작업에 복잡한 단계를 거치면서 발송되는데 무려 9분이 걸린 겁니다.

<인터뷰> 이호준(삼성화재 GLCC 방재연구소 수석연구원) : "실질적으로 관측부터 시작해서 분석해서 통보하는 것까지가 전자동으로 이뤄지지 않으면 (긴급 전송이) 불가능한 일입니다."

국민안전처는 뒤늦게 종합대책을 마련하겠다고 밝혔지만, 이런 낡은 시스템이 고쳐지지 않는 한 문제는 되풀이될 수밖에 없습니다.

KBS 뉴스 임명규입니다.